“五办”聚力提效能 温情服务暖人心

今年以来,宁阳县突出“产业宁阳”意识,创新实干着力优化营商环境,切实做好企业和群众服务工作,通过“五办”聚力提升效能,全力打造“流程最简、时限最短、方式最优、费用最少”的政务服务宁阳品牌。

优化流程“极简办”

增设不动产登记即办窗口,完善“一窗受理”和企业“绿色通道”,企业无需提前预约、无需现场抽号,即可随到随办,实现企业不动产登记业务一个环节即时办结。推行“容缺受理”、“告知承诺”、视频委托和“网签即时备案”等服务,以减环节、减材料的“双减”为重要手段,最大限度缩短办理期限,提升登记服务便利化。推行“免申即享”惠民惠企政策,免收登记费,今年以来,共为200余户群众、400余家民营企业减免不动产登记费10余万元。

有解思维“主动办”

聚焦化解民营企业、居民小区不动产登记历史遗留问题,县行政审批服务局始终坚持强化担当主动作为,靠前服务特事特办,为企业群众提供有速度更有温度的不动产登记服务。通过不动产联席会议,为33个居民小区2894户群众的办理了不动产证,为37家民营企业解决遗留问题办理不动产登记,形成有效固定资产约4亿元。聚焦破解农村集体土地抵押融资难题,大胆探索先行先试,打通了集体经营性建设用地抵押融资全流程,有效盘活土地资源。聚焦农房确权登记,助力乡村振兴战略,通过删繁就简优化流程,完善机制化解疑难,确保登记程序简便易操作,累计发放农村房地一体不动产证约17万份,是全市完成任务最早的县市区,顺利通过市级验收,数据汇交排名位居全省前列。

数聚赋能“协同办”

通过数据互通共享,持续推动“大数据+不动产登记”深度融合,与供电公司、华龙水业、港华燃气、金明热电等6家公司联合推进不动产与水电气热过户业务协同办理。通过深度融合打通业务流程,“让数据多跑路,群众少跑腿”,业主在售楼处办理商品房预售合同备案时,同步共享提交预告商品房预告登记,两套材料整合为一套材料,业主在办理二手房过户时,系统自动生产二手房“网签备案”,并上传至住建部房地产调控系统,实现无感备案审批。同时设立不动产登记公证联办处,实现当事人在公证处办理不动产公证业务时,可以同步申请不动产登记。

延伸服务“就近办”

通过远程办公平台,授权开发企业、金融机构、房产中介等网上受理“互联网+不动产”登记相关业务。联通省不动产登记“一网通办”便民服务平台,扩展智慧服务渠道,打造登记业务线上线下融合、多级联动,随时随地线上申请、网上查看、现场核验、异地代收的“一网通办”新模式,实现申请人与登记机构“不见面、零跑腿”。在乡镇便民中心、城市社区和党群服务中心部署34台“泰好办”自助服务终端,提供“24小时不打烊”在线信息查询、电子证明打印功能。同时深入推进“跨域通办”工作,是泰安市首个办理跨域通办不动产抵押登记业务的部门,目前已办理50余件跨域通办、异地代办不动产登记业务。

现场登记“上门办”

通过流程再造、信息共享、部门联动、一网通办等举措,以提高群众办事便捷度、体验度和满意度为出发点,在交房现场为购房群众办理不动产登记,全面推行“交房即办证”服务模式,目前已在中海名士华庭、三巽铂悦府、磁窑亿德、碧桂园等多个小区,开展了“交房即办证”一站式登记,为2000多户群众现场办理发放不动产证,实现住权产权零差距,交房交证零时差,受到了企业群众的好评。同时聚焦老年人、残疾人等特殊群体,组建志愿服务队,积极开展“不动产登记服务进社区”活动,将登记场所由厅内服务窗口转到厅外基层一线,解决了老年人行动不便、网络操作不熟悉等问题,通过上门贴心办理、一次办好服务,让办证“往返跑”变成“不用跑”,不断提升群众的获得感、幸福感。

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